프로세스의 선정, 프로젝트의 점진적인 수행, 다른 개선활동과의 병행노력, 명확한 목표 및 방향설정, 사원들의 위기의식관리 등을 제시하고 있다. Belmonte와 Murray는 명확한 목표수준의 정의, 준비성 및 이에 대한 명확한 평가, 적절한 변화관리, 타사의 실패요인분석 등을 언급하고 있으며, Hall과 Rosentha
성과를 추구하는 것이다.
즉, 경영 혁신의 수단으로 BPR (Business Process Reengineering)을 사용한다. BPR이란 기업 경영 내용이나 경영 과정 전반을 분석하여 경영목표의 달성을 위해, 그 설계에 따라 기업 형태, 사업 내용, 조직, 사업 분야 등을 재구성하는 것을 말한다.
90년 미국에서 처음 개념화된 혁신기
업무프로세스를 통합적으로 연계 관리해 주며, 주위에서 발생하는 정보를 서로 공유하고 새로운 정보생성 및 빠른 의사결정을 위한 정보를 제공해 주는 통합 경영 정보시스템이라고 할 수 있다.
ERP는 기업의 자원인 인력, 제조, 수송 등을 적극적으로 관리하여 시너지 효과를 창출함으로써, 고객 만
관점에서도 쉽게 접근할 수 있다는 장점을 가지게 되었다. 그리고 문자,그래픽,음성,
동영상 등의 정보를 이용할 수 있어 시스템의 활용가치도 높아졌으며, 시스템에 대한 친숙감이 더욱 강해졌다.
7) 최신 컴퓨터 및 정보기술 활용
ERP시스템이 채택하여야 하는 최신의 정보기술에는 다음의 7가지가
프로세스가 가시적인 성과로 구현하는데 상당한 조직저항과 추진상에 어려움을 봉착하게 된다. 이에 대한 이유는 다음과 같다. 전통적인 경영 혁신은 기능 중심의 개선 활동인 점에 비추어 커다란 위험부담과 적은 변화의 폭을 가지고 실제 적용하여 그 효과를 쉽게 도출할 수 있지만, BPR은 이로인한
BPR에 있어서 성공을 거둔 기업들을 중심으로 몇 몇 사례연구들이 문헌에 제시되고 있으나[Caron, Jarvenpaa & Stoddard, 1994; Drew, 1994; Melliou & Wilson, 1995] 향후 BPR을 추진할 기업의 입장에서 초기에 계획했던 성과를 거두기 위하여 중점적으로 관리해야 할 주요성공요인은 무엇인지, BPR의 추진성과는 주로 어떠한
추진되고 있는 BPR에 대한 정의는 다양하다. BPR이란 개념을 처음으로 제시한 Hammer는 ꡒ비용, 품질, 서비스, 속도 등의 기업핵심요소를 극적으로 향상시키기 위하여, 업무프로세스를 근본적으로 다시 생각하여, 완전히, 새롭게 재설계 하는 것ꡓ 이라고 정의하고 있다. 또한, Davenport는 Hammer가 제
재설계는 기존의 모든 구조와 절차들을 버리고 완전히 새로운 업무수행 방법을 찾아내는 것을 의미한다.
④ 리엔지니어링은 점진적인 개선이 아니라 성과에 있어서 극적인 도약을 이루는 것이다.
2. 비즈니스 프로세스 리엔지니어링의 개념적 체계
1) 부분적 활용
정보 기술을 기업의 생산이나